Condizioni di vendita spedizioni e pagamenti

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99

 

VENDITA AL DETTAGLIO

Gli articoli vengono preparati per la spedizione al massimo entro 2 giorni dalla ricezione dell’ordine, la spedizione avviene il giorno stesso o quello seguente al pagamento in caso che questo sia anticipato, in caso di pagamento in contrassegno la merce viene spedita dopo la conferma da parte del cliente a procedere con la stessa. In caso alcuni articoli da voi ordinati fossero esauriti verrete avvisati via e-mail, e sarete voi a decidere se attendere l’arrivo dei materiali mancanti per la spedizione o se ricevere l’ordine con gli articoli disponibili. Gli articoli realizzati a mano, essendo fatti su ordinazione, verranno spediti non appena pronti e comunque entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. 

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA in vigore e il minimo d’ordine è 10 €. Non si rilascia fattura se non espressamente richiesta al momento dell’ordine completo dei dati specifici per la fatturazione ossia codice fiscale e partita IVA (art. 22 DPR. 633/72 IVA). La merce viene spedita con corriere SDA. I tempi di spedizione sono mediamente 2 giorni 1 giorno in più per Calabria Sicilia e Sardegna.

Per il pagamento si possono utilizzare le seguenti  modalità:

CONTRASSEGNO: pagando direttamente al momento della consegna della merce

BONIFICO BANCARIO: il cliente pagherà anticipatamente; al ricevimento della conferma di avvenuto pagamento la merce verrà spedita. In questo modo il cliente risparmierà il contrassegno

RICARICA POSTEPAY: il cliente pagherà anticipatamente, basta recarsi in un ufficio postale e compilare il modulo indicando la cifra del vostro ordine e il numero della carta che vi sarà da noi fornito se decidete di pagare con questo sistema; al ricevimento della conferma di avvenuto pagamento la merce verrà spedita, in questo modo il cliente risparmierà il contrassegno. Vi ricordiamo che per pagare con questo sistema non è necessario possedere la tessera postepay, basta recarsi alla posta e compilare un foglio con il n. e i dati che vi forniamo noi. Chi invece possiede la tessera ed è registrato sul sito delle poste può effettuare il pagamento direttamente da casa on line dal sito delle poste.

PAYPAL: E' un sito web che permette di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura. Potrete utilizzare per il pagamento la vostra carta di credito, la vostra postepay o il vostro conto paypal.  PayPal è un sito sicuro e i dati della vostra carta sono al sicuro perché non vengono mai condivisi con il venditore

 Il costo della spedizione per l’Italia è pari a:

€ 5,50 per pagamenti anticipati con  postepay, bonifico o paypal

€ 8,50 per pagamento in contrassegno alla consegna

Per ordini superiori a 100 euro le spese di spedizione sono gratuite escluso diritto di contrassegno pari a 3.00 €

Si ricorda che la merce viaggia a rischio e pericolo del compratore, al momento della consegna della merce da parte di corriere, il cliente è tenuto a controllare che:

 

ORDINI DALL'ESTERO

Gli ordini dall'estero devono essere pagati solo tramite paypal dopo comunicazione con noi per il calcolo delle spese di spedizione e anche se di importo superiore a 100 € non usufruiscono delle spese di spedizione gratis, la merce verrà spedita con raccomandata internazionale quindi tracciabile, i prezzi applicati della merce sono gli stessi che per l'Italia ai quali dovrete eventualmente aggiungere gli oneri doganali applicati dal vostro paese.

 

DIRITTO DI RECESSO


Gli acquisti effettuati su questo sito, in quanto acquisti a distanza, fuori dai locali commerciali, sono tutelati dal D. Lgs 185 del 22 maggio 1999 che prevede la possibilità di recedere dal contratto da parte del cliente. Tale soggetto può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente può, salvo i casi specifici previsti dalla legge, a sue spese, senza specificarne i motivi, restituire la merce acquistata al venditore, che provvederà al rimborso del prezzo di acquisto. Sono esclusi, in base all’art. 5 comma 3 del D. Lgs 185 del 22 maggio 1999, dall’esercizio del diritto di recesso i contratti di fornitura di “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Il diritto di recesso si esercita inviando, entro il termine di 10 giorni.

 

 

 

VENDITA ALL'INGROSSO

Le presenti Condizioni hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuati a distanza a "Creazioni Fantasia" con sede legale in Via Brentella 1, 30010 Camponogara (VE), Italia. Le seguenti Condizioni di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di materiali, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet. Creazioni Fantasia commercializza prodotti elencati sul sito rivolgendosi esclusivamente ad una clientela professionale (utilizzatori e rivenditori del settore intesi come artigiani, professionisti, commercianti, rivenditori, ecc.). Il cliente assicura che l´acquisto dei prodotti avviene a fini esclusivamente professionali, vale a dire attinenti alla propria attività lavorativa.

Il rapporto tra Creazioni Fantasia e i clienti non sarà pertanto disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, tra cui in particolare il D.lg. 185/1999 (contratti conclusi a distanza), D.lg. 50/1992 (diritto di recesso), d.lvo 24/2002, l. 126/1991 e artt. 1469 e ss. del c.c..

Il Cliente, con l’invio del proprio ordine d'acquisto tramite il sito internet, via mail, via fax o telefonicamente, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con Creazioni Fantasia, le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Creazioni Fantasia stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Le Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate dai Clienti prima di aver confermato i loro acquisti. L'inoltro della conferma dell' ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione
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Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati sul sito sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi dei prodotti pubblicati di volta in volta da Creazioni Fantasia annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all'effettiva disponibilità degli stessi. Creazioni Fantasia si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet , al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da Creazioni Fantasia attraverso propri messaggi promozionali sono quelle corrispondenti allo stato attuale dei prodotti, e possono cambiare in qualsiasi momento per esigenze di commercializzazione. Le immagini dei prodotti sono indicative.

Nonostante Creazioni Fantasia possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun prodotto alle proprie esigenze.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente in CONTRASSEGNO o PAGAMENTO ANTICIPATO tramite bonifico bancario  ricarica postepay o paypal. In caso di ritardato pagamento si applicherà la disciplina del D.LGS. 9 OTTOBRE 2002, N. 231.
L’accettazione dell’ordine è subordinata all’ approvazione di Creazioni Fantasia,che vi avviserà via mail della presa in carico dello stesso. I prodotti acquistati vengono consegnati in tutta Italia, tramite corriere sda, il costo è pari a 8.50 € per pagamento in contrassegno o 5.50 € per pagamento anticipato  l’ordine minimo d’acquisto è 100 €.

La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt o fattura, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via fax a Creazioni Fantasia.

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte di Creazioni Fantasia potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per la stessa.

Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Creazioni Fantasia e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà preparato e spedita entro 2 giorni dal momento dell’ordine in caso di merce non disponibile verrete avvisati via mail.

I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore).

In materia di Resi possono essere applicati 2 metodi differenti

1. In caso di errore di Creazioni Fantasia nell´inserimento ordine, nella spedizione o consegna;

2. Nell´ipotesi in cui Creazioni Fantasia decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.

La merce viene resa franco nostro magazzino. Salvo diverse disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto franco. Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedito in porto franco.

Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera, fax o e-mail entro sette giorni dalla data di ricevimento del materiale; trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.

Ai sensi del D.Lgs 196/03 il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella "Banca Dati Clienti di Creazioni Fantasia" e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita.

L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.Lgs 196/03, e cioè: chiedere conferma della esistenza presso la sede Creazioni Fantasia dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede di Creazioni Fantasia.

Tali condizioni sono regolate dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle stesse, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Venezia.